Conheça as nossas políticas de compra e venda. Este é o local com as informações necessárias para você, futuro cliente, conhecer sobre o nosso processo de compra, venda e troca de produtos comercializados por nós, WeGet2U. Entre em contato com nosso canal de atendimento caso tenha dúvidas e leia os tópicos com atenção. Ao realizar uma compra conosco, você estará de acordo com todas as políticas a seguir:
Seja muito bem-vindo à nossa página de fretes. Todas as principais informações sobre as movimentações de pacote estão agrupadas aqui. Leia-as com atenção pois, ao realizar uma compra na loja da WeGet2U, o consumidor aceita automaticamente todas as políticas de frete aqui descritas.
Este é o lugar ideal para você aprender sobre a política de Proteção de Dados e Segurança da WeGet2U Store.
Nós da WeGet2U estamos atentos as mudanças do mercado digital com relação ao uso e proteção de dados e segurança, seja no Brasil ou no exterior. As negociações que realizamos contém informações importantes sobre os nossos consumidores e por esta razão, a política de privacidade, proteção de dados e segurança foi elaborada. Apresentaremos aqui os direitos, garantias, formas de uso e dados captados durante as negociações realizadas por esta empresa.
Tendo o compromisso com a seguridade de todos os dados inseridos pelos nossos consumidores, seja durante o processo de navegação ou compra, garantimos que a WeGet2U não realiza nenhum tipo de comercialização de dados cadastrais de nossos consumidores, dados que não serão vendidos, trocados ou divulgados por nós. Reservamo-nos o direito de fornecer estes dados caso o objetivo seja a cobrança, entrega, ou participação de quaisquer promoções elaboradas pela WeGet2U e empresas parceiras, desde que haja o consentimento deste consumidor.
Seus dados são importantes para nós, precisamos garantir que as compras realizadas pelos consumidores cheguem a tempo, em condições seguras e coerentes, e no endereço certo. Por estes motivos, a utilização destes dados faz-se necessário.
Utilizamos também dados de navegação, histórico de compras e outras informações a fim de traçar perfis de público e de compra. Desta forma podemos nos aperfeiçoar e prover para você, consumidor, uma experiência mais agradável. Assim é possível elaborar campanhas que sejam mais adequadas ao que você busca, quer e precisa, conseguimos realizar melhores ofertas, criar melhores conteúdos, resolvendo dúvidas e problemas reais que você possa ter, tudo isso em total sigilo.
Dito isso, frisamos que todos os dados que o consumidor fornece para esta empresa é de responsabilidade do próprio consumidor. Dados incorretos e o compartilhamento destes dados por parte do consumidor são de responsabilidade do próprio. Nós da WeGet2U não aconselhamos o envio de senhas para terceiros, seja ele um amigo ou parente. Estamos fazendo a nossa parte e protegendo os seus dados conosco, tenha isso em mente caso lhe seja solicitado informações sigilosas sobre você.
Todas as atualizações sobre as nossas políticas de proteção de dados estarão devidamente apresentadas nesta página. Fique atendo, proteja seus dados.
Interessado em saber sobre devoluções? Está no lugar certo. Aqui constam todas as informações referentes às devoluções que possam ser requeridas pelos consumidores.
Antes de nos aprofundarmos nas devoluções dos produtos, é importante ressaltar que você, cliente, precisa ter total ciência dos itens que está adquirindo dentro da loja virtual da WeGet2U. Independentemente do produto, comprar no e-commerce da WeGet2U é uma facilidade que estamos trazendo para você, e ela também possui regras claras para todas as atividades aqui propostas, como qualquer outra loja virtual situada nos Estados Unidos.
Caso não esteja contente com a compra realizada, abra uma conversa com o nosso time de atendimento (no ícone que está localizado no canto inferior direito da tela), ou, se preferir, entre em contato pelo e-mail: contato@weget2u.com
Você precisa nos encaminhar o máximo de informações possíveis, como por exemplo:
Não é necessário o encaminhamento de todas as informações citadas acima, mas quanto mais informações enviar, mais rapidamente conseguiremos tratar do seu caso e efetivar a devolução. Há duas formas de devolução e cada uma é tratada de uma forma. São estas:
Você pode realizar uma solicitação de devolução a partir do momento que a compra é finalizada e o produto foi disponibilizado em sua Suite. Devoluções são gratuitas nos primeiros 7 dias corridos após a entrega.
Passado o prazo de 7 dias corridos, a loja segue o mesmo padrão do nosso serviço de Compra Assistida, você será cobrado em $9,99 pelo processo. A devolução feita por um cliente do e-commerce resulta em uma devolução para o fornecedor do produto e, para concluir esta devolução, é necessária a cobrança de uma taxa. A cobrança é realizada de sua carteira digital, desde que haja saldo para isso. Caso não tenha, a devolução não procederá. A devolução com cobrança acontece depois de passados 7 dias corridos da finalização da compra, tenha esta cumprido os prazos de entrega estipulados ou não.
O prazo para as devoluções com cobrança é de 30 dias após a entrega, passado este período, a devolução não será realizada sob nenhuma circunstância.
As devoluções podem ser isentas de cobrança, uma vez que constatado e validado que algum incidente ocorreu com sua compra. Casos de defeito no produto, falha no manuseio de seu pedido ou não cumprimento com o prazo de entrega estipulado, desde que sua compra ainda não tenha sido finalizada ou ainda esteja dentro do prazo de sete dias corridos de sua finalização. A isenção não é válida para compras que foram finalizadas há mais de sete dias corridos.
Deixamos claro que, a qualquer momento, qualquer uma destas políticas podem ser atualizadas ou modificadas sem aviso prévio.
As políticas citadas acima garantem as boas práticas de compra e venda de mercadorias entre a WeGet2U e o consumidor. Em caso de dúvidas, não deixe de nos contatar pelos nossos canais de atendimento, ficaremos felizes em solucionar seu caso.
Os iPhones vendidos na loja virtual vêm com teste grátis. Não é necessário realizar outro teste.